Adatvédelmi Szabályzat

Utolsó frissítés: 2025. szeptember 19.

A Zofklud elkötelezett ügyfelei és látogatói személyes adatainak védelme iránt. Ez az Adatvédelmi Szabályzat ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük az Ön személyes adatait a szolgáltatásaink igénybevétele során.

1. Adatkezelő azonosítása

Adatkezelő neve: Zofklud

Székhely: Budapest, Lónyay u. 16, 1093, Magyarország

Telefonszám: +3623377280

E-mail cím: contact@zofklud.pro

Weboldal: zofklud.pro

2. Gyűjtött adatok típusai

Szolgáltatásaink nyújtása során az alábbi típusú személyes adatokat gyűjthetjük:

2.1 Azonosító adatok

Teljes név, e-mail cím, telefonszám, postai cím, IP-cím, egyedi azonosítók.

2.2 Fizetési adatok

Számlázási név és cím, fizetési módszer részletei. Megjegyezzük, hogy a bankkártya adatokat nem mi tároljuk, hanem biztonságos fizetési szolgáltatók kezelik.

2.3 Szolgáltatás használati adatok

Bejelentkezési adatok, böngészési előzmények weboldalunkon, preferenciák, időzóna, nyelvi beállítások.

2.4 Kommunikációs adatok

Levelezés, kérdések, visszajelzések, támogatási kérések tartalma.

2.5 Technikai adatok

Eszköz típusa, böngésző típusa és verziója, operációs rendszer, hálózati információk.

3. Adatgyűjtés módjai

Személyes adatait az alábbi módokon gyűjtjük:

Közvetlen megadás: Amikor regisztrál, megrendel egy szolgáltatást, feliratkozik hírlevelünkre, vagy kapcsolatba lép velünk.
Automatikus technológiák: Amikor használja weboldalunkat, automatikusan gyűjtünk bizonyos technikai adatokat sütiket és hasonló technológiákat használva.
Harmadik fél forrásai: Bizonyos esetekben adatokat kaphatunk megbízható partnerektől vagy nyilvános forrásokból.

4. Az adatkezelés jogalapja és célja

Személyes adatait az alábbi jogalapokon és célokból kezeljük:

4.1 Szerződés teljesítése

Szolgáltatásaink nyújtása, rendelések feldolgozása, ügyfélfiók kezelése, ügyfélszolgálat biztosítása.

4.2 Jogi kötelezettség teljesítése

Számviteli, adózási kötelezettségek teljesítése, jogszabályi előírásoknak való megfelelés.

4.3 Jogos érdek

Weboldalunk fejlesztése, biztonsági intézkedések alkalmazása, visszaélések megelőzése, marketing kommunikáció küldése meglévő ügyfelek részére.

4.4 Önkéntes hozzájárulás

Hírlevél küldése, személyre szabott ajánlatok, elemzések készítése a felhasználói élmény javítása érdekében.

5. Adattárolás időtartama

Személyes adatait csak a szükséges ideig tároljuk:

Adattípus	Tárolási időtartam
Ügyfélfiók adatok	A fiók megszüntetéséig, majd további 5 év
Szerződéses adatok	Szerződés megszűnésétől számított 8 év
Számlázási adatok	8 év számviteli előírások alapján
Marketing hozzájárulás	A hozzájárulás visszavonásáig
Webesanalitika	26 hónap
Süti adatok	A süti szabályzatban meghatározott időtartam

6. Adatok megosztása harmadik felekkel

Személyes adatait nem adjuk el harmadik félnek. Bizonyos esetekben azonban megoszthatjuk adatait az alábbi kategóriákba tartozó partnerekkel:

6.1 Szolgáltatók

Hosting szolgáltatók, e-mail küldő szolgáltatások, fizetési feldolgozók, elemző eszközök, ügyfélkapcsolat-kezelő rendszerek.

6.2 Jogi kötelezettség

Hatóságok, bíróságok, jogszabály által előírt szervezetek részére, amennyiben erre jogi kötelezettség alapján szükség van.

6.3 Üzleti átruházás

Amennyiben társaságunk tulajdonosi vagy szervezeti változáson megy keresztül, adatait átruházhatjuk az új tulajdonosra.

Minden adatfeldolgozó partnerünkkel írásbeli szerződést kötünk, amely biztosítja adatai megfelelő védelmét.

7. Adatbiztonság

Komolyan vesszük adatai védelmét, és technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk az adatok védelme érdekében:

Titkosított adatátvitel (SSL/TLS)
Biztonságos szerverek és adatbázisok
Hozzáférés-korlátozás és jogosultságkezelés
Rendszeres biztonsági auditok
Munkatársak képzése adatvédelmi kérdésekben
Rendszeres biztonsági mentések

Bár minden ésszerű lépést megteszünk, egyetlen rendszer sem teljesen biztonságos. Az interneten keresztüli adatátvitel mindig rejt bizonyos kockázatot.

8. Az Ön jogai

Az adatvédelmi jogszabályok értelmében az alábbi jogokkal rendelkezik:

8.1 Hozzáférési jog

Jogosult tájékoztatást kérni arról, hogy kezelünk-e Önre vonatkozó személyes adatokat, és ha igen, hozzáférést kérhet azokhoz.

8.2 Helyesbítéshez való jog

Kérheti pontatlan adatainak helyesbítését vagy hiányos adatainak kiegészítését.

8.3 Törléshez való jog

Bizonyos feltételek mellett kérheti személyes adatainak törlését (elfeledtetéshez való jog).

8.4 Adatkezelés korlátozásához való jog

Kérheti adatai kezelésének korlátozását bizonyos helyzetekben.

8.5 Adathordozhatósághoz való jog

Jogosult az Ön által rendelkezésünkre bocsátott adatok géppel olvasható formátumban történő megkapására és továbbítására.

8.6 Tiltakozáshoz való jog

Jogos érdeken vagy közvetlen üzletszerzésen alapuló adatkezelés esetén tiltakozhat az adatkezelés ellen.

8.7 Hozzájárulás visszavonása

Amennyiben az adatkezelés hozzájáruláson alapul, bármikor visszavonhatja hozzájárulását.

8.8 Panasztételhez való jog

Jogosult panaszt benyújtani az illetékes felügyeleti hatóságnál, ha úgy véli, hogy adatkezelésünk sérti jogait.

Jogai gyakorlásához forduljon hozzánk az alábbi elérhetőségen: contact@zofklud.pro

9. Sütik használata

Weboldalunk sütiket és hasonló technológiákat használ a felhasználói élmény javítása, weboldal működésének elemzése és személyre szabott tartalom megjelenítése érdekében.

9.1 Feltétlenül szükséges sütik

Ezek a sütik nélkülözhetetlenek a weboldal megfelelő működéséhez, biztonságához és alapvető funkciók biztosításához.

9.2 Teljesítmény sütik

Információkat gyűjtenek arról, hogyan használják látogatóink a weboldalt, mely oldalak a legnépszerűbbek, és hol tapasztalnak hibákat.

9.3 Funkcionális sütik

Lehetővé teszik, hogy a weboldal megjegyezze az Ön választásait (például nyelv, régió) és továbbfejlesztett funkciókat nyújtson.

9.4 Marketing sütik

Releváns hirdetések megjelenítésére használatosak, amelyek az Ön érdeklődési körének megfelelnek.

Böngészőjének beállításaiban kezelheti vagy törölheti a sütiket. Felhívjuk figyelmét, hogy a sütik letiltása befolyásolhatja a weboldal működését.

10. Harmadik féltől származó linkek

Weboldalunk tartalmazhat harmadik felek weboldalára mutató linkeket. Ezekre a weboldalakra nem terjed ki adatvédelmi szabályzatunk hatálya. Javasoljuk, hogy olvassa el ezen weboldalak saját adatvédelmi szabályzatát.

11. Kiskorúak adatainak védelme

Szolgáltatásaink 18 éven felüli személyek számára készültek. Tudatosan nem gyűjtünk 18 éven aluli személyektől személyes adatokat szülői hozzájárulás nélkül. Ha tudomásunkra jut, hogy ilyen adatokat gyűjtöttünk, haladéktalanul töröljük azokat.

12. Nemzetközi adattovábbítás

Személyes adatait elsősorban az Európai Gazdasági Térségen belül tároljuk és dolgozzuk fel. Amennyiben adatokat továbbítunk az EGT-n kívülre, biztosítjuk a megfelelő adatvédelmi garanciákat, például szabványszerződéses kikötésekkel vagy megfelelőségi döntésekkel rendelkező országokba történő továbbítással.

13. Automatizált döntéshozatal és profilalkotás

Bizonyos esetekben automatizált technológiákat használhatunk az Ön preferenciáinak megértéséhez és személyre szabott élmény nyújtásához. Kizárólag automatizált feldolgozáson alapuló, Önre nézve jelentős joghatással járó döntés előtt tájékoztatást küldünk és lehetőséget biztosítunk emberi beavatkozásra.

14. Az Adatvédelmi Szabályzat módosítása

Fenntartjuk a jogot, hogy ezt az Adatvédelmi Szabályzatot bármikor módosítsuk. A módosítások a weboldalon történő közzététel napján lépnek hatályba. A jelentős változásokról e-mailben is tájékoztatjuk Önt. Kérjük, rendszeresen ellenőrizze ezt az oldalt a legfrissebb információkért.

15. Kapcsolat

Amennyiben kérdése, észrevétele van az adatvédelmi gyakorlatunkkal kapcsolatban, vagy élni kíván valamelyik jogával, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot:

E-mail: contact@zofklud.pro
Telefon: +3623377280
Postai cím: Budapest, Lónyay u. 16, 1093, Magyarország

Minden megkeresését 30 napon belül megválaszoljuk.

Köszönjük, hogy megbízik a Zofklud szolgáltatásaiban. Elkötelezettek vagyunk személyes adatai védelme iránt.